Innovation TIC peut supporter adéquatement la prévention des conflits?

Ce qui suit est la deuxième des trois blogs écrits par des membres du Centre d’action de soutien et le Centre pour la confiance, la paix et les relations sociales, l’Université de Coventry, dans lequel ils reflètent sur les premiers engagements de leur projet de recherche financé par Faire Toutes les voix comptent. Lisez le premier blog ici.

Différents outils ont été développés pour soutenir les systèmes d’alerte-réponse au cours des dernières années, notamment une gamme de technologies foule de sourcing. Par exemple, ils ont été employés dans la surveillance de la violence électorale, les réponses aux catastrophes naturelles et les initiatives de santé publique. Façons novatrices d’utiliser les TIC pour combler le fossé entre les communautés et les autorités ont été utilisés efficacement, avec le Kenya et le Ghana souvent cités comme exemples.

Outils foule d’approvisionnement utilisés pour la prévention des conflits et la réponse comprennent FrontlineSMS, Ushahidi, plate-forme Uwinao, Intelligence Artificielle pour la surveillance des élections (AIME), Uchaguzi, Sisi Ni Amani Kenya et PeaceTXT. Des exemples similaires de pays occidentaux comprennent CureViolence et de la Force en attente, qui couvrent également la cartographie et de crise réponses humanitaires, comme les épidémies d’Ebola. Cependant, un inconvénient notable pour ces technologies est à quelle vitesse ils deviennent défunte, obsolète ou non durable. Systèmes d’alerte précoce semblent également dépendre des organisations qui les dirigent, et leur efficacité est liée à des personnes plutôt que des technologies. Par exemple, le «Forum sur l’alerte précoce et d’intervention précoce» (moins) ne fonctionne malgré sa popularité initiale, et des initiatives similaires en Afrique de l’Ouest et dans la Corne ont pas encore démontré leur durabilité.

Faiblesses des approches des TIC axées

Les bailleurs de fonds internationaux, les gouvernements et les ONG ont déménagé à capitaliser sur la technologie pour créer l’architecture de prévention des conflits pour la surveillance et l’interprétation des tendances conflits données. Pourtant, un écart persistant entre l’alerte et la réponse reste. Bien que les outils induits par les TIC restent un favori avec les donateurs et la communauté internationale, il ya une sérieuse possibilité que, comme beaucoup d’autres choses dans le monde du développement international, des solutions de haut en bas imposées ou suggérées par des étrangers ne seront pas refléter les besoins et les priorités locales. Questions de base sur l’accès et l’utilisation sont négligés dans le visage des statistiques généralisées. Utilisation analogue est supposé entre les concepteurs du projet et locales serait-être des utilisateurs et il est rarement fait provision pour spécificité du contexte.

Dans Kyrgyszstan, par exemple, Anna Matveeva décrit un système de communication par SMS, conçu et mis en œuvre par la communauté internationale, pour apprendre que la conception n’a pas fonctionné: «Les femmes rurales, la plupart d’entre eux personnes âgées et semi-analphabètes, ne pouvait pas utiliser la messagerie texte et ne étaient pas disposés à être formés “.

Notre première visite de terrain a noté un tel écart. Nous avons parlé avec la police de Zanzibar, qui exploitent une page Facebook (dernière mise à jour en Septembre 2014) et nous avons rencontré une organisation menant une enquête par téléphone. Les faiblesses de communication ne semblent pas être la présence ou l’absence de technologies de pointe. Au lieu de cela, il ya une pénurie de méthodes de localisation appropriée qui peut se appuyer sur des canaux de communication existants et de renforcer la confiance entre les communiquer. La participation au sondage mobiles a augmenté seulement après les personnes interrogées répondaient aux personnes chargées de l’enquête. Des réunions en personne ont eu lieu pour renforcer la confiance et établir la confiance.

Nous avons observé que des améliorations dans la prévention des conflits semblent plus susceptibles de sortir de l’établissement de relations de confiance entre les différents secteurs de la société, et entre eux et les autorités, plutôt que de développer encore un autre crowd sourcing outils et de formation TIC parties prenantes comment l’utiliser.

Alerte précoce et de réponse ‘lacunes’

Le potentiel pour l’alerte rapide (EW) infrastructures dans les collectivités locales est entravée par une combinaison de facteurs, dont certaines comprennent:

  • L’absence de canaux de communication entre les communautés et les autorités;
  • Dans une action ou la communication prématurée;
  • Les élites politiques ne peuvent pas agir sur les informations à partir des racines d’herbe, par manque de volonté ou de l’incapacité;
  • Dans certains cas, les élites ont tout intérêt à permettre ou même la promotion de la violence;
  • Les désaccords au sein des autorités sur la façon de prévenir les conflits;
  • mécanismes de prévention des conflits peuvent en fait exacerber les tensions locales;
  • Les populations locales peuvent être peur de fournir des informations, en particulier si cela conduit à leur être identifié comme dissidents ou provocateurs.

Notre projet vise à évaluer l’efficacité du rôle des outils de communication et les possibilités de construire la confiance et de soutien des relations qui relient ‘avertisseurs’ (membres de la communauté locale organisés), aux «intervenants» (les autorités locales et les décideurs). Les deux groupes sont des intervenants capables de mobiliser des ressources humaines visant à transformer les conflits, prévenir la violence et l’exploitation du potentiel pour des résultats constructifs de tensions élevés. Grâce à l’apprentissage, nous avons l’intention de lancer des processus de dialogue et de prévention de la violence plus larges à l’appui des réponses locales.
Ce blog a été co-écrit par Steven Leach et Richard Smith, de l’Action Support Centre (ASC) avec Chas Morrison et Laura Payne du Centre pour la confiance, la paix et les relations sociales, l’Université de Coventry.
 
ASC est le centre régional pour l’Afrique d’action pour la transformation des conflits, un réseau d’organisations et d’individus déterminés à transformer le conflit. ASC se spécialise dans le renforcement des capacités, le lobbying et le plaidoyer, la mobilisation populaire, de faciliter le dialogue et d’initier des formes innovantes de l’organisation communautaire.
 
Centre de l’Université de Coventry pour Trust, la paix et des relations sociales progresser la recherche, l’éducation et les partenariats pour relever les défis posés par les conflits violents et de promouvoir une compréhension plus profonde de la paix et de la réconciliation.

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