Utiliser les TIC pour soutenir les réponses locales à des conflits et de la violence

Ce qui suit est la finale de trois blogs écrits par des membres du Centre d’action de soutien et le Centre pour la confiance, la paix et les relations sociales, l’Université de Coventry, dans lequel ils reflètent sur les premiers engagements de leur projet de recherche financé par Faire Toutes les voix comptent. Lisez le premier blog ici et le deuxième blog ici.

Relations communautaires à Zanzibar

En Septembre 2014, Action Support Centre et le Centre pour la confiance, la paix et le personnel des relations sociales (CRPSR) étaient à Zanzibar, en collaboration avec ZANZIC, qui au cours des dernières années ont fait inspirer le travail de prévention des conflits avec le Comité conjoint des chefs religieux, des jeunes Interfaith Organisation de Zanzibar (YIFOZA) et un club de théâtre de la jeunesse qui favorise les jeux de football interconfessionnel et clip-fondé des campagnes de leurs activités. L’équipe de recherche a décidé dès le départ que l’atelier, et les diverses réunions qui l’ont précédé, seraient hautement participatif. L’équipe de recherche ne serait pas essayer de diriger les discussions, mais plutôt permettre aux répondants de l’espace pour se exprimer librement sur les questions importantes relatives à la violence, les conflits et la sécurité.

En plus de répondre avec la police, d’autres ONG, et les participants aux activités de ZANZIC, nous avons effectué un atelier auquel ont assisté environ 45 participants. L’atelier a utilisé des outils d’analyse de la transformation des conflits et un processus axé approche de dialogue qui cherchait à obtenir les points de vue de tous les participants.

Action Research Centre
Les participants comprenaient une gamme de données démographiques locales: les femmes, les jeunes, les chefs religieux et les minorités religieuses étaient bien représentés. Deux officiers du département de police communautaire étaient également présents. Cet atelier a été marquée par plusieurs facteurs, qui méritent un examen plus approfondi. Les femmes, même les jeunes femmes, se sentent capables de se tenir debout devant toute la salle et parler sur des questions parfois très sensibles. Il était évident que leurs voix étaient écoutés, et pas seulement parce que les hommes étaient polis. Lorsque vous travaillez en petits groupes, les femmes de plus ont participé aux discussions et ne ont pas été exclus ou dépréciés. Les jeunes femmes ont choisi de travailler avec les jeunes hommes, et un homme ont choisi de rejoindre le groupe des femmes, et a été chaleureusement accueillie.

La présence de la police lors de l’atelier a été accueilli par les participants et non ressentie, malgré le fait que le manque de confiance entre les communautés et la police était l’une des questions soulevées pendant la journée. Ce était très gratifiant d’assister à cette entreprise à un nouveau style de la police avoir été accueilli par les populations locales, et plusieurs participants ont dit combien ils étaient heureux que le poste de police avait envoyé deux officiers.

Dans une société caractérisée par la hiérarchie et le statut, il était intéressant de voir le rôle important que les jeunes gens avaient dans l’atelier. Plus âgés et les participants supérieurs ne ont pas dominé les débats, même dans le travail de groupe. Il semblait y avoir un consensus que les jeunes représentent l’avenir de Zanzibar et de leur participation à des événements de ce genre est une étape bienvenue pour aider à réduire l’extrémisme et la violence.

Aussi inspirant que la diversité des participants a été, il est important de noter que chaque été invité, chacun est venu, et chaque participé sur une relation établie avec le Centre interconfessionnel Zanzibar. Trust a été établi sur plusieurs mois, sinon des années, qui ont contribué de manière significative au partage franc et communication significative.

Réflexions

Concepts et expressions tels que «la prévention des conflits», «la transformation des conflits» ou «alerte précoce» ont peu de résonance avec la plupart des gens de Zanzibar. Au lieu de cela, les questions de la violence politique, la criminalité et la sécurité personnelle sont confondus dans ce que nous appellerions préoccupé par «sécurité humaine». La maltraitance des enfants, l’effet des traditions et cultures changeantes, le chômage, et la sécurité générale ont été articulés comme des préoccupations importantes.

Nous avons observé que les participants avaient tendance à ne pas distinguer clairement les différents aspects de répondre au conflit. Au lieu de cela, ils articulent un cadre qui souligne comment les différents «agents» communiquent et coordonnent, comment ils se font mutuellement confiance, et comment ils sont mis en réseau. Ce qui est devenu évident au cours de notre travail sur le terrain à Zanzibar était que les étiquettes et les cadres utilisés dans le discours global sur l’alerte rapide réponse et les innovations en matière de TIC / précoce ne sont pas suffisantes ou assez inclusive pour saisir les réalités de ce que les gens locaux à comprendre et à croire.

Action Research Centre
Enquête atelier sur les outils de communication

Au cours de l’atelier, nous avons effectué, un sondage à choix multiples anonyme pour enquêter sur l’utilisation et les préférences de communication existant. On a demandé aux participants à quelle fréquence ils utilisent divers outils de communication, de leur âge et le sexe. 32 personnes ont répondu au sondage. La plupart des répondants étaient dans la fin vingtaine ou une trentaine d’années, et les trois quarts étaient des hommes. Cela pourrait indiquer que les participants plus âgés étaient moins susceptibles de remettre leurs questionnaires remplis.

Notre court sondage indique que les quatre outils de communication les plus couramment utilisées par les participants à l’atelier sont téléphone mobile, télévision, SMS, et la radio. La plupart des répondants ont utilisé ces outils plusieurs fois par jour. Les ordinateurs personnels ont également été étonnamment élevé dans le classement. Cafés et fixes Internet étaient parmi les trois moins fréquemment utilisé.

Bien que des tracts (le troisième moyen de communication sur le bas de la liste) sont rarement utilisés, conversations précédentes transportés quelle influence ils sont. Dans une conversation, il a été observé que des tracts précèdent souvent la violence, et que un dépliant ne est jamais un bon signe. Un autre outil de communication influente qui a été mentionné est un conseil public sur lequel les messages xénophobes ont été écrites, lues par les navetteurs à pied pour aller au travail tous les jours. Ces formes de basse technologie de communication sont une considération critique dans la compréhension de l’escalade des tensions et des réponses appropriées à la prévention de la violence. formes de médias avec un meilleur classement dans l’enquête réalisée ne sont pas nécessairement plus important ou influent dans la communication des messages que ceux avec des classements inférieurs.

Fermeture pensées

Il est clair que le travail préparatoire effectué par ZANZIC au cours des dernières années est un facteur majeur dans le succès de l’atelier et des événements communautaires similaires. Sans leurs activités de sensibilisation et les relations entre les groupes qui ont été construites, l’atelier aurait été mal assisté et beaucoup moins éclairante.

Pour les étrangers, les niveaux de confiance et d’ouverture apparente à l’atelier étaient palpables. Les relations entre les diverses parties prenantes qui ont été construits et renforcés semblent être importants. Cependant, nous reconnaissons que les participants peuvent ne pas être représentatifs de Zanzibar dans son ensemble. Par conséquent, la question clé semble être la façon de promouvoir et d’élargir cette dynamique de confiance entre les communautés de sorte qu’il devient de plus d’une «norme» dans la société, contribuant à une culture plus profonde du dialogue et le renforcement de la relation.

Relations aussi forte et une norme de dialogue se développent, il est plus probable que les membres concernés de la communauté ou en colère se approcher de leur Mufti, qui à leur tour connaître le clergé assez bien pour les appeler, et qui aura assez de confiance à écouter et à entendre le mufti , et de prendre les mesures nécessaires pour communiquer efficacement avec leurs propres circonscriptions. Représentant le leadership qui est connectée à travers les différences et les communiquer clairement et efficacement peut plus facilement commencer à construire une culture qui peut prévenir la violence et promouvoir le respect et la coexistence pacifique.

Ce blog a été co-écrit par Steven Leach et Richard Smith, de l’Action Support Centre (ASC) avec Chas Morrison et Laura Payne du Centre pour la confiance, la paix et les relations sociales, l’Université de Coventry.

ASC est le centre régional pour l’Afrique d’action pour la transformation des conflits, un réseau d’organisations et d’individus déterminés à transformer le conflit. ASC se spécialise dans le renforcement des capacités, le lobbying et le plaidoyer, la mobilisation populaire, de faciliter le dialogue et d’initier des formes innovantes de l’organisation communautaire.

Centre de l’Université de Coventry pour Trust, la paix et des relations sociales progresser la recherche, l’éducation et les partenariats pour relever les défis posés par les conflits violents et de promouvoir une compréhension plus profonde de la paix et de la réconciliation.

De l’alerte précoce à la réponse dans la prévention de la violence: Transformer des conflits par l’engagement des citoyens (WRPV)

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Images: Des groupes de discussion discutant les forces favorables et qui entravent leur travail impact à Zanzibar.

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