Utilização das TIC para apoiar respostas locais para Conflito e Violência

Segue-se a final de três blogs escritos por membros do Centro de Ação de Apoio e pelo Centro de confiança, paz e Relações Sociais da Universidade Coventry, em que refletir sobre os primeiros compromissos do seu projeto de pesquisa financiado por Fazer Contagem todas as vozes. Leia o primeiro blog aqui e o segundo blog aqui.

Relações Públicas em Zanzibar

Em setembro de 2014, Centro de Apoio ACTION e Centro de confiança, paz e Relações Sociais (CRPSR) funcionários foram em Zanzibar, trabalhando com ZANZIC, que ao longo dos últimos anos têm feito inspirando o trabalho de prevenção de conflitos com a Comissão Mista de Líderes Religiosos, Juventude campanhas de suas atividades Interfaith Organização de Zanzibar (YIFOZA) e um clube de teatro da juventude que promove jogos de futebol inter-religioso e música de vídeo baseado em. A equipa de investigação acordado desde o início que a oficina, e as várias reuniões que precederam, seria altamente participativa. A equipe de pesquisa não iria tentar levar as discussões, mas sim permitir que os inquiridos, o espaço para falar livremente sobre questões importantes relacionadas com a violência, conflito e segurança.

Além de se reunir com a polícia, outras ONGs, e os participantes em atividades de ZANZIC, foi realizada uma oficina com a participação de cerca de 45 participantes. O workshop usado ferramentas de análise de transformação de conflitos e um processo focado abordagem de diálogo que procuraram obter os pontos de vista de todos os participantes.

Action Research Centre
Os participantes incluíram uma série de dados demográficos locais: mulheres, jovens, líderes religiosos e minorias religiosas foram bem representados. Dois oficiais do departamento de Polícia Comunitária também estavam presentes. Este workshop foi notável por vários fatores, que merecem um exame mais detalhado. As mulheres, mesmo as mulheres jovens, sentia capaz de ficar de pé na frente de toda a sala e falar sobre as questões, por vezes, altamente sensíveis. Era óbvio que suas vozes estão sendo ouvidas, e não apenas porque os homens estavam sendo educado. Quando se trabalha em grupos de discussão, as mulheres mais uma vez contribuiu para as discussões e não foram excluídos ou menosprezado. As mulheres jovens optou por trabalhar com jovens, e um homem escolheu para se juntar a um grupo de mulheres e foi calorosamente recebido.

A presença da polícia no workshop foi bem acolhida pelos participantes e não se ressentiu, apesar do fato de que a falta de confiança entre as comunidades ea polícia foi uma das questões levantadas durante o dia. Foi muito gratificante testemunhar este esforço a um novo estilo de policiamento de ser saudado pela população local, e vários participantes disseram quão satisfeitos eles estavam que a delegacia havia enviado dois oficiais.

Em uma sociedade caracterizada pela hierarquia e status, foi interessante ver o papel importante que os jovens tiveram na oficina. Mais velho e participantes seniores não dominar o processo, mesmo em trabalho de grupo. Parecia haver consenso de que os jovens representam o futuro de Zanzibar e sua participação em eventos como este é um passo bem-vindo para ajudar a reduzir o extremismo e violência.

Tão inspirador como a diversidade dos participantes foi, é importante notar que cada um foi convidado, cada um veio, e cada um participou de um relacionamento estabelecido com o Interfaith Centre Zanzibar. A confiança foi estabelecida ao longo de muitos meses, se não anos, que contribuíram de forma significativa para a partilha sincera e comunicação significativa.

Reflexões

Conceitos e frases como “prevenção de conflitos”, “transformação de conflitos” ou “alerta precoce” têm pouca ressonância com a maioria das pessoas de Zanzibar. Em vez disso, as questões da violência política, crime e segurança pessoal são confundidos em o que chamaríamos de preocupação com a “segurança humana”. O abuso de crianças, o efeito de mudar as tradições e culturas, desemprego e segurança geral foram articuladas como preocupações significativas.

Observou-se que os participantes tendiam a não distinguir claramente os diferentes aspectos da resposta ao conflito. Em vez disso, eles articulam uma estrutura que enfatiza como ‘agentes’ diferentes comunicar e coordenar, como eles confiam uns nos outros, e como eles estão em rede. O que ficou evidente durante o nosso trabalho de campo em Zanzibar foi que os rótulos e as estruturas utilizadas no discurso global sobre o Aviso Prévio / início de resposta e inovações em TIC não são adequados ou inclusive o suficiente para captar a realidade do que as pessoas locais entender e acreditar.

Action Research Centre
Pesquisa Workshop de Ferramentas de Comunicação

Durante o seminário, foram realizadas, uma pesquisa de múltipla escolha anônimo para investigar o uso e preferências de comunicação existente. Os participantes foram convidados a freqüência com que eles usam várias ferramentas de comunicação, a sua idade e sexo. 32 pessoas responderam à pesquisa. A maioria dos entrevistados estavam em seus vinte e tantos anos ou trinta e poucos anos, e três quartos eram homens. Isso pode indicar que os participantes mais velhos eram menos propensos a entregar os seus inquéritos concluídos.

Nosso pequeno inquérito indica que as quatro ferramentas de comunicação mais utilizados pelos participantes do workshop são telemóvel, televisão, SMS, e rádio. A maioria dos entrevistados usaram essas ferramentas várias vezes ao dia. Os computadores pessoais também foram surpreendentemente alto no ranking. Cafés de Internet e telefones fixos estavam entre os três menos utilizado com freqüência.

Apesar de panfletos (os terceiros meios de comunicação na parte inferior da lista) são raramente usados, conversas anteriores transmitida quão influentes são. Em uma conversa, foi observado que os aviadores freqüentemente precedem a violência, e que um insecto nunca é um bom sinal. Outra ferramenta de comunicação influente que foi mencionado foi uma placa pública em que foram escritas mensagens xenófobas, lido por assinantes pé para o trabalho todos os dias. Estas formas de baixa tecnologia de comunicação são uma consideração crítica na compreensão crescentes tensões e respostas adequadas para prevenir a violência. Formas de mídia com rankings mais altos no levantamento realizado não são necessariamente mais importante ou influente na comunicação de mensagens do que aqueles com rankings mais baixos.

Fechando pensamentos

É claro que o trabalho de base feito por ZANZIC ao longo dos últimos anos, é um fator importante no sucesso da oficina e eventos comunitários semelhantes. Sem as suas actividades de sensibilização e as relações inter-grupos que foram construídas, a oficina teria sido mal atendido e muito menos esclarecedora.

Por fora, os níveis de confiança e abertura aparente na oficina eram palpáveis. As relações entre as diversas partes interessadas, que foram construídas e reforçadas parecem ser importantes. No entanto, reconhecemos que os participantes podem não ser representativos de Zanzibar como um todo. A questão-chave, portanto, parece ser a forma de promover e ampliar esta dinâmica de confiança inter-comunal assim torna-se mais de uma “norma” na sociedade, contribuindo para uma cultura mais profunda de diálogo e construção de relacionamento.

Relações tão forte e uma norma de diálogo desenvolver, é mais provável que os membros da comunidade em questão ou com raiva vai abordar o seu Mufti, que por sua vez vai saber o clero bem o suficiente para chamá-los, e quem terá a confiança suficiente para ouvir e ouvir o Mufti e tomar as medidas necessárias para se comunicar de forma eficaz com os seus próprios grupos. Representante liderança que está ligado através de diferenças e comunicar com clareza e eficácia podem mais facilmente começar a construir uma cultura que pode prevenir a violência e promover o respeito ea coexistência pacífica.

Este blog foi co-escrito por Steven Leach e Richard Smith a partir do Centro de Apoio ACTION (ASC), juntamente com Chas Morrison e Laura Payne, do Centro de confiança, paz e Relações Sociais da Universidade Coventry.

ASC é o hub regional de África de Ação para a Transformação de Conflitos, uma rede de organizações e indivíduos comprometidos com a transformação de conflitos. ASC é especializada em desenvolvimento de capacidades, lobby e advocacia, mobilização de base, facilitando o diálogo e iniciar formas inovadoras de organização comunitária.

Centre da Universidade de Coventry para Trust, Paz e Relações Sociais avança investigação, educação e parcerias para enfrentar os desafios colocados pelo conflito violento e promover um entendimento mais profundo de paz e reconciliação.

De Early Warning a resposta na prevenção da violência: Transformando Conflito através Citizen Engagement (WRPV)

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Imagens: separe grupos e discutem as forças que permitam e que impedem que impactam o seu trabalho em Zanzibar.

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