O seguinte é o segundo de três blogs escritos por membros do Centro de Ação de Apoio e pelo Centro de confiança, paz e Relações Sociais da Universidade Coventry, em que refletir sobre os primeiros compromissos do seu projeto de pesquisa financiado por Fazer Contagem todas as vozes. Leia o primeiro blog aqui.
Várias ferramentas foram desenvolvidas para apoiar os sistemas de alerta de resposta, nos últimos anos, nomeadamente uma gama de tecnologias de crowd sourcing. Por exemplo, eles têm sido empregados no monitoramento da violência eleitoral, as respostas a desastres naturais e iniciativas de saúde pública. Formas inovadoras de utilizar as TIC para colmatar o fosso entre as comunidades e as autoridades têm sido utilizados de forma eficaz, com o Quênia e Gana frequentemente citados como exemplos.
Ferramentas de crowd sourcing utilizados para prevenção e resposta conflito incluem FrontlineSMS, Ushahidi, Plataforma Uwinao, Inteligência Artificial para as Eleições Monitoramento (AIME), Uchaguzi, Sisi Ni Amani Quênia e PeaceTXT. Exemplos semelhantes de países ocidentais incluem CureViolence e Task Force de espera, que abrangem também de mapeamento e de crise respostas humanitárias, tais como surtos de Ebola. No entanto, uma desvantagem notável para tais tecnologias é o quão rápido eles se tornam extinta, obsoleto ou insustentável. Sistemas de alerta precoce também parecem ser dependentes das organizações que executá-los, e sua eficácia está relacionada com as pessoas ao invés de tecnologias. Por exemplo, o ‘Fórum de alerta rápido e precoce de resposta’ (menos) já não funciona apesar de sua popularidade original, e iniciativas semelhantes na África Ocidental e no Corno ainda têm de demonstrar a sua durabilidade.
Fraquezas de abordagens favoráveis à TIC
Financiadores internacionais, governos e ONGs se mudaram para aproveitar a tecnologia para criar uma arquitetura de prevenção de conflitos para a monitorização e interpretação de tendências em dados conflito. No entanto, uma lacuna persistente entre o alerta e resposta permanece. Enquanto as ferramentas provocada pelas TIC continuam a ser um favorito com os doadores e à comunidade internacional, existe uma séria possibilidade de que, como muitas outras coisas no mundo do desenvolvimento internacional, de cima, soluções impostas ou sugeridas por pessoas de fora não vai refletir as necessidades e prioridades locais. Questões básicas sobre o acesso e uso são negligenciados em face das estatísticas generalizadas. Supõe utilização análoga entre projetistas e futuros usuários locais e raramente há provisão feita para a especificidade de contexto.
Em Kyrgyszstan, por exemplo, Anna Matveeva descreve um sistema de comunicação SMS, concebidas e implementadas através da comunidade internacional, só para saber que o projeto não deu certo: “As mulheres rurais, a maioria deles idosos e semi-analfabeto, não poderia usar mensagens de texto e não estavam dispostos a serem treinados. “
A nossa primeira visita de campo observou tal lacuna. Nós falamos com a polícia de Zanzibar, que operam uma página no Facebook (última atualização em setembro de 2014) e nos encontramos com uma organização a realização de uma pesquisa por telefone. As deficiências de comunicação não parecem ser a presença ou ausência de tecnologias de ponta. Em vez disso, há uma escassez de métodos de localização apropriada que podem construir sobre os canais de comunicação existentes e fortalecer a confiança entre os comunicar. A participação na pesquisa móvel subiu apenas após inquiridos conheci as pessoas que conduzem o inquérito. Reuniões tiveram em pessoa lugar para construir confiança e estabelecer laços de confiança.
Observou-se que as melhorias na prevenção de conflitos parecem mais propensos a surgir desde a construção de relações de confiança entre os diferentes setores da sociedade, e entre estes e as autoridades, em vez de desenvolver mais um crowd sourcing de ferramentas e de formação em TIC partes interessadas como usá-lo.
Alerta rápido e resposta “lacunas”
O potencial de Aviso Prévio (OE) de infra-estruturas nas comunidades locais é dificultado por uma combinação de fatores, alguns dos quais incluem:
- A falta de quaisquer canais de comunicação entre as comunidades e autoridades;
- In-acionável ou comunicação prematura;
- As elites políticas não podem agir sobre a informação a partir da base, através de falta de vontade ou incapacidade;
- Em alguns casos, as elites têm interesse em permitir ou mesmo promover a violência;
- Desentendimentos no interior das autoridades sobre como prevenir conflitos;
- Mecanismos de prevenção de conflitos pode realmente agravar as tensões locais;
- A população local pode estar com medo de fornecer informações, especialmente se isso leva a que eles sejam identificados como dissidentes ou provocadores.
Nosso projeto tem como objetivo avaliar a eficácia do papel de ferramentas de comunicação e as oportunidades para construir confiança e apoio relações que ligam ‘warners’ (membros das comunidades locais organizados), a “resposta” (as autoridades locais e os tomadores de decisão). Ambos os grupos estão interessados capazes de mobilizar recursos humanos que visam a transformação de conflitos, prevenção da violência e aproveitar o potencial de resultados construtivos de tensões aumentaram. Através da aprendizagem, pretende-se iniciar mais amplos processos de diálogo e de prevenção da violência em apoio às respostas locais.
Este blog foi co-escrito por Steven Leach e Richard Smith a partir do Centro de Apoio ACTION (ASC), juntamente com Chas Morrison e Laura Payne, do Centro de confiança, paz e Relações Sociais da Universidade Coventry.
ASC é o hub regional de África de Ação para a Transformação de Conflitos, uma rede de organizações e indivíduos comprometidos com a transformação de conflitos. ASC é especializada em desenvolvimento de capacidades, lobby e advocacia, mobilização de base, facilitando o diálogo e iniciar formas inovadoras de organização comunitária.
Centre da Universidade de Coventry para Trust, Paz e Relações Sociais avança investigação, educação e parcerias para enfrentar os desafios colocados pelo conflito violento e promover um entendimento mais profundo de paz e reconciliação.